อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

การเปิดบัญชีกับ xo678 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนเงื่อนไขนี้ให้อ่านง่ายที่สุด เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร

สิทธิ์ของผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyการระงับข้อพิพาทการแก้ไขเงื่อนไข
xo678 เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

xo678 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่าน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่าน LINE หรืออีเมลสนับสนุน ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

การแก้ไขและลบบัญชี

หากต้องการแก้ไขข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมงานโดยตรง เราจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สามารถติดต่อทีมงานได้หลายช่องทาง เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การแก้ไขบัญชี และขั้นตอนการยื่นข้อร้องเรียนโดยตรง

LINE Official ติดต่อผ่าน LINE เพื่อสอบถามเงื่อนไขการใช้งาน การระงับบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมลสนับสนุน ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อกำหนด การแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือการยกเลิกบัญชีได้ทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ
แบบฟอร์มร้องเรียน หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนการติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่าน LINE ได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่าน LINE หรืออีเมลสนับสนุน ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมแนบหลักฐานการโอน ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP และดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต