ที่ xo678 คุณควบคุมความปลอดภัยของบัญชีได้เอง ไม่ต้องรอซัพพอร์ต เปลี่ยนรหัสผ่านผ่านมือถือได้ตลอดเวลา ระบบส่ง OTP ยืนยันตัวตนทันทีก่อนอัปเดตรหัสใหม่
เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นเรื่องที่ควรทำได้เองในไม่กี่ขั้นตอน แต่ถ้าระบบไม่ยอมรับรหัสใหม่ หรือ OTP ยืนยันตัวตนไม่เข้ามือถือ เรามีช่องทางให้ติดต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องรอปิดเซสชันเดิม ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะช่วยตรวจสอบเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนปลดล็อกให้ตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก "เปลี่ยนรหัสผ่าน" ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ กรอก OTP ให้ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด จากนั้นตั้งรหัสใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษร รหัสใหม่จะมีผลทันทีในทุกอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้ได้เลย ไม่มีความแตกต่างตามพื้นที่ หากลืมรหัสเดิม ให้ใช้ช่องทาง "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบแทน ระบบจะนำคุณผ่านการยืนยันตัวตนก่อนตั้งรหัสใหม่ได้เช่นกัน
การเปลี่ยนรหัสผ่านบน xo678 ไม่ใช่แค่พิมพ์รหัสใหม่แล้วจบ ทุกครั้งที่คุณกดยืนยัน ระบบจะเช็คว่ารหัสใหม่ต่างจากรหัสเดิมจริง และไม่ใช่รูปแบบง่ายเกินไป จากนั้นจะตัดเซสชันเดิมที่ค้างอยู่บนอุปกรณ์อื่นออกทันที เพื่อไม่ให้ใครใช้รหัสเก่าเข้าบัญชีต่อได้อีก
ก่อนตั้งรหัสผ่านใหม่ ระบบขอ OTP ผ่านเบอร์มือถือที่ผูกบัญชีเสมอ ป้องกันไม่ให้คนอื่นสวมรอยเปลี่ยนรหัสแทนเจ้าของบัญชีจริง
เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ อุปกรณ์อื่นที่เคยล็อกอินค้างไว้จะถูกออกจากระบบทันที ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสล่าสุดเท่านั้น
ทุกครั้งที่มีการขอเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะบันทึกเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้ไว้ในหน้าความช่วยเหลือบัญชี เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้เมื่อมีข้อสงสัย
หลังตั้งรหัสผ่านใหม่เสร็จ ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ผูกไว้ ให้คุณรับรู้ทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ทำเอง
ก่อนเปลี่ยนรหัสผ่าน ควรรู้จักคำเหล่านี้ไว้ เพื่อให้ทำขั้นตอนได้ถูกต้องและไม่สับสนระหว่างทาง แต่ละคำมีความหมายตรงไปตรงมาและใช้จริงในระบบบัญชีของ xo678
ชุดตัวอักษรและตัวเลขที่ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี ควรตั้งให้ยากเดาและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ส่งมาทางมือถือหรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนรหัสผ่านได้จริง
กระบวนการตรวจสอบว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง โดยใช้ OTP หรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีก่อนดำเนินการต่อ
ลิงก์ที่ระบบส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คลิกเพื่อเข้าสู่หน้าตั้งรหัสผ่านใหม่ได้โดยตรง มีอายุการใช้งานจำกัด
สถานะที่ระบบระงับการเข้าสู่บัญชีชั่วคราว มักเกิดจากกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้ง ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปลดล็อก
รหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัว ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ เพื่อป้องกันการเดาหรือเจาะบัญชี
รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเมื่อต้องการเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี xo678 ตอบตรงประเด็น ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาเพิ่ม
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต