อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

เราดำเนินแพลตฟอร์มภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคที่คุณเข้าถึง รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อกำหนดการใช้บริการที่โปร่งใส ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการตรวจสอบตามมาตรฐานความปลอดภัย

ดำเนินงานตามกฎหมายท้องถิ่นคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโปร่งใสในทุกขั้นตอนติดต่อทีมงานได้ทันที
xo678 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามมาตรฐานการชำระเงินในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขความไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงิน และบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการเข้ารหัสและถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินและปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับกรอบกฎหมายที่เราดำเนินการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เราจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูล การแก้ไขบัญชี และการลบข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างเพื่อรับคำตอบที่ชัดเจนและรวดเร็ว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูล หรือคำขอทางกฎหมาย เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและการคุ้มครองข้อมูลได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับกรอบกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบคำขอที่เป็นทางการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าถึงเอกสารนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็ม และแบบฟอร์มคำขอข้อมูลผ่านศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดได้ตลอดเวลา

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับกรอบกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดในบัญชี

เราดำเนินแพลตฟอร์มภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ความสามารถในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศคุณ เราไม่ให้บริการในพื้นที่ที่มีกฎหมายห้ามการพนันออนไลน์

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบตามที่กฎหมายต้องการก่อนจะถูกลบออก

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวมถึงประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อยื่นคำขอ

นโยบายครอบคลุมการเก็บข้อมูลบัญชี การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การใช้คุกกี้ และการแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน คุณสามารถอ่านนโยบายฉบับเต็มในศูนย์ช่วยเหลือภายในบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบตามที่กฎหมายต้องการ

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และหน่วยงานที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต